Câu hỏi thường gặp

ResQ là nền tảng kết nối người tiêu dùng ("người giải cứu") với cửa hàng, nhà hàng, tiệm bánh, hoa và nông sản quanh khu phố để mua sản phẩm cận hạn với giá ưu đãi tới 70%. Mục tiêu: giảm lãng phí thực phẩm, tiết kiệm cho người mua, tăng doanh thu cho người bán.

Hoàn toàn miễn phí cho người giải cứu — không phí đăng ký, không phí giao dịch. Cửa hàng cũng đang miễn phí trong giai đoạn đầu (sẽ thông báo trước nếu có thay đổi).

Có. Cửa hàng cam kết chỉ đăng bài giải cứu cho sản phẩm vẫn còn nguyên chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm. Sản phẩm hết hạn bán trong ngày — không phải hết hạn sử dụng.

Đặt giữ hàng qua app → nhận mã QR có hiệu lực trong 30 phút → tới cửa hàng, quét mã QR và thanh toán tại quầy. Không cần thanh toán online, không cần giao hàng.

Có. Bạn có thể huỷ trong vòng 5 phút sau khi đặt giữ mà không ảnh hưởng tới điểm tín nhiệm. Huỷ liên tục có thể bị giới hạn tạm thời để bảo vệ cửa hàng khỏi đơn ảo.